1Каков минимальный объем заказа?
100 000 шт. для одного вида товара
50 000 шт. для нескольких видов товаров
Мы рекомендуем нашим клиентам за один раз импортировать полный 20-футовый контейнер общего назначения (с смешанным грузом) — это более выгодно с финансовой точки зрения.
2Как быстро их можно изготовить?
Обычный срок изготовления стандартной продукции с печатью составляет 3–6 недель с даты размещения заказа. Однако если утверждение заказа занимает более 3 дней или в периоды повышенной загрузки, этот срок может увеличиться. Если ваш заказ срочный, свяжитесь с нами, чтобы обеспечить его своевременную доставку.
3Какой формат файла вам нужен?
Для обеспечения наилучшего качества нам требуются файлы с разрешением не менее 300 dpi. Необходимо использовать векторную графику, поскольку она позволяет бесконечно масштабировать изображение без потери качества. Векторная графика создается с помощью программ для векторной иллюстрации, таких как Adobe Illustrator. Наиболее распространенные расширения векторных файлов: .pdf, .cdr и .ai (Обратите внимание, что не все файлы с расширением .pdf являются векторными.)
Если у вас нет возможности предоставить нам графические материалы, мы можем предложить вам услуги нашей собственной дизайнерской студии. Пожалуйста, свяжитесь с нами подробнее.
4Как вы подбираете цвета?
При печати мы используем сочетание цветовой модели CMYK и системы Pantone Matching System. Если у вас уже есть цвет из системы PMS, обязательно укажите его в поле «Особые указания» в вашем заказе.
5Не могли бы вы прислать мне цифровой макет перед печатью моего заказа?
Конечно! В течение одного рабочего дня после оформления заказа вы получите цифровой макет, на котором будет показано, как ваш логотип будет выглядеть после нанесения на заказанный товар. Именно на этом этапе можно внести все необходимые изменения. После получения подписанного макета мы отправим ваш заказ в печать, и дальнейшие изменения приниматься не будут.
6Мне нужно несколько контрольных образцов, прежде чем я одобрю эту чашку!
Мы можем выслать вам контрольные образцы, но вам придется оплатить их стоимость и расходы на доставку. Чашки с нашим дизайном предоставляются бесплатно.
7Моему клиенту нужны стаканчики в разных упаковочных единицах!
Специальная упаковка для нас не представляет никаких проблем. Независимо от того, нужно ли вам другое количество стаканчиков в одном ПЭТ-пакете или индивидуальная упаковка — мы готовы выполнить любой заказ. Просто позвоните нам, и мы подберем для вас оптимальное решение.
8Можно ли нанести печать на внутреннюю / нижнюю часть стаканчика?
На данный момент напечатать эти детали чашек не представляется возможным.
9Какое покрытие вы используете?
Наши стаканчики имеют полиэтиленовое покрытие (PE), которое составляет лишь небольшую часть % от общего веса стаканчика. Полиэтиленовое покрытие не только обеспечивает водонепроницаемость стаканчика, но и наплавляется на швы, сваривая стаканчик. Также доступно покрытие из PLA — более экологичный и компостируемый вариант.
10Нужно ли мне платить комиссию за оформление заказа при каждом заказе?
Плата за настройку — это единовременная плата, взимаемая с каждого размера изделия с индивидуальной печатью при первом заказе. Если ваш макет не изменится, вам больше не придется платить эту плату при последующих повторных заказах.
11Какие формы оплаты вы принимаете?
Мы с удовольствием принимаем платежи посредством банковского перевода, через Western Union или аккредитив с оплатой по предъявлении.
12Как осуществляется доставка моего заказа?
Мы предлагаем доставку морским, воздушным или курьерским транспортом. Большая часть нашей продукции отправляется морским транспортом.
13Почему существует разница между количеством, указанным в заказе, и количеством, поступившим в поставке?
В связи с особенностями продукции с индивидуальной печатью возможно отклонение в объёме производства в пределах +/- 10% (разница между заказанным и изготовленным количеством).
English 
German 
Spanish 
Italian 
Dutch 
French 
Portuguese 
Russian 
Arabic 
Korean