1Qual è il vostro ordine minimo?
100.000 pezzi per singoli articoli50.000 pezzi per articoli multipliSuggeriamo ai nostri clienti di importare un intero container da 20 GP in una sola volta (articoli misti), in modo da ottenere un miglior rapporto costo-efficacia.
2Quanto velocemente possono essere prodotti?
Il nostro normale tempo di consegna per i prodotti stampati standard è di 3-6 settimane dalla data dell'ordine. Tuttavia, se un ordine richiede più di 3 giorni per l'approvazione o in periodi di maggior carico di lavoro, questo tempo può essere prolungato. Se il vostro ordine è sensibile ai tempi, consultateci per assicurarvi una consegna rapida.
3Di quale formato di file avete bisogno?
Per garantire la migliore qualità, abbiamo bisogno di file con una risoluzione minima di 300 dpi. L'arte vettoriale è richiesta per la sua capacità di essere scalata all'infinito senza perdita di qualità. L'arte vettoriale viene creata utilizzando programmi di illustrazione vettoriale, come Adobe Illustrator. Le estensioni più comuni dei file vettoriali sono .pdf .cdr e .ai (si noti che non tutti i file .pdf sono vettoriali).Se non è possibile fornirci la grafica, possiamo fornirvi il nostro servizio di design interno. Per favore contattateci per ulteriori dettagli.
4Come si abbinano i colori?
Per tutte le stampe utilizziamo una combinazione di CMYK e del sistema di corrispondenza Pantone. Se si dispone già di un colore PMS, assicurarsi di inserirlo nelle Istruzioni speciali dell'ordine.
5Potete inviarmi una prova digitale prima che il mio ordine venga stampato?
Assolutamente sì! Entro un giorno lavorativo dall'inoltro dell'ordine, riceverete una prova digitale di stampa del vostro logo sul prodotto ordinato. A questo punto è possibile apportare le modifiche necessarie. Dopo aver ricevuto la prova firmata, invieremo l'ordine per la stampa e non saranno accettate ulteriori modifiche.
6Ho bisogno di alcuni campioni da banco prima di approvare la tazza!
Possiamo inviarvi i campioni da banco, ma dovete pagare il costo dei campioni e le spese di spedizione. Le tazze con il nostro design sono gratuite.
7Il mio cliente ha bisogno di tazze in diverse unità di imballaggio!
Le confezioni speciali non sono un problema per noi. Che abbiate bisogno di un numero diverso di bicchieri per sacchetto in PET o di un imballaggio personalizzato, facciamo tutto noi. Chiamateci per trovare la soluzione migliore.
8È possibile stampare la parte interna/inferiore della tazza?
Finora non è stato possibile stampare queste parti delle tazze.
9Quale rivestimento utilizzate?
Le nostre tazze hanno un rivestimento in polietilene (PE) che rappresenta solo un piccolo % del peso totale della tazza. Il rivestimento in PE non solo rende il cartone impermeabile, ma viene anche fuso sulle cuciture per saldare insieme la tazza. È disponibile anche il rivestimento in PLA, una scelta più ecologica e compostabile.
10Devo pagare un costo di installazione ogni volta che faccio un ordine?
Il costo di allestimento è un costo una tantum addebitato a ciascun formato di prodotto stampato su misura per l'ordine iniziale. Finché la grafica non viene modificata, non si pagherà mai il costo di allestimento per i successivi ordini.
11Che tipo di pagamento accettate?
Accettiamo volentieri TT, Western Union o LC a vista.
12Come viene spedito il mio ordine?
Offriamo spedizioni via mare, via aerea o tramite corriere. La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita via mare.
13Perché c'è una differenza di quantità tra la quantità ordinata e la quantità consegnata?
A causa della natura dei prodotti stampati su misura, è possibile che si verifichi un eccesso di produzione di +/- 10% (variazione tra la quantità ordinata e quella prodotta).